longchamp-outlet.com.co

Blog Marketing Visual Merchandising

This content shows Simple View

Natalia Nana

Jenis dan Peran Visual Merchandiser di Industri Fashion

Merchandiser visual:Peraga visual adalah orang yang menerapkan keterampilan desainnya yang membantu mempromosikan citra, membuat tampilan produk dan tata letak toko yang menarik, dan merancang untuk menarik pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli.

Merchandiser visual yang terhubung dengan tren saat ini dan masa depan, dan menindaklanjuti aktivitas pesaing bisnis, dan juga melatih staf penjualan untuk mendapatkan keterampilan merchandising

Peraga visual menyusun prinsip-prinsip pemasaran, menggabungkan pengetahuan tentang barang dagangan ritel, dan kreativitas untuk menggunakan ruang dan tata letak toko untuk mewakili katalog toko dengan cara yang benar. Mereka membutuhkan pelatihan profesional untuk melakukan tugas berikut dengan sukses.

  • Tampilan dalam toko
  • Tampilan interaktif
  • Penataan manekin
  • Pajangan tempat penjualan
  • Poster
  • Harga tiket
  • Tampilan promosi / musiman
  • Rak
  • Instalasi jendela

Jenis merchandiser visual dan perannya:

Seorang merchandiser pkv games adalah orang kunci dalam industri fashion yang menentukan bagaimana suatu produk ditampilkan kepada publik. Saat ini di industri fashion, ada tiga jenis utama dari peran merchandising visual yang disertakan. Setiap peran sedikit berbeda dari yang lain. Berikut jenis-jenisnya:

  • Merchandiser visual di dalam toko
  • Merchandiser bidang visual dan
  • Tim tampilan kantor pusat.

Merchandiser visual di dalam toko:

Pengusaha visual di dalam toko harus memiliki tata letak dan komposisi yang nyata, kesadaran tentang citra merek pengecer, produk, dan teknik tampilan digabungkan dengan pengetahuan.

Peraga visual di dalam toko memainkan beberapa peran penting, berikut ini di bawah:

  • Mereka mempertahankan semua tampilan visual di toko
  • Dengan menganalisis laporan mereka memaksimalkan komersialitas
  • Mereka akan selalu mengubah perubahan lantai bulanan
  • Selalu pertahankan standar produk
  • Menggunakan informasi perencanaan ruang

Merchandiser visual lapangan:

Merchandiser visual lapangan akan membantu dan memberikan panduan toko retail merek fesyen pada semua perspektif merchandising visual seperti pedoman yang ditetapkan, memastikan konsistensi dan keunggulan visual di seluruh merek. Untuk memajukan merek fesyen, merchandiser visual lapangan selalu menginformasikan kepada manajer merchandising visual distrik dan manajer area untuk membahas setiap peluang, masalah / kebutuhan yang teridentifikasi, mengemukakan saran dan menyetujui tindakan.

Beberapa peran merchandiser visual lapangan adalah:

  • Di bidang desain toko ritel, mereka akan mendorong dan mengembangkan standar merchandising visual.
  • Untuk toko ritel, mereka menyoroti peluang merchandising visual komersial.
  • Selalu pertahankan strategi merek peritel mode.
  • Beberapa pengalaman merchandising visual harus dibutuhkan.

Tim tampilan kantor pusat:

Kantor pusat Merchandiser kreatif / visual memulai karir mereka sebagai asisten kreatif, pindah ke manajer kreatif, dan kemudian pindah ke kepala merchandiser kreatif atau visual. Beberapa pengecer toko tidak memiliki tim tampilan kantor pusat, oleh karena itu, tim pemasaran mempertahankan tanggung jawab ini. Tapi mereka tidak cukup kreatif sebagai tim tampilan. Jadi, manajer pemasaran merek mencoba merekrut lebih banyak kandidat kreatif untuk posting ini.

Beberapa peran tim tampilan kantor pusat adalah:

  • Sebenarnya mereka adalah support dan komunikasi antara tim buying dan merchandising
  • Perbarui pengetahuan tentang tren mode, tren utama terbaru, gaya.
  • Mereka harus dapat menyatukan paket tampilan visual.
  • Mereka akan memesan paket tampilan visual terbaru dan paket lama dikeluarkan dari toko.
  • Dapatkan lebih banyak pengetahuan tentang kreativitas.

Jenis dan Contoh Merchandising

Apa itu merchandising? Merchandising adalah praktik dan proses menampilkan dan menjual produk kepada pelanggan. Baik digital atau di dalam toko, pengecer menggunakan barang dagangan untuk memengaruhi niat pelanggan dan mencapai tujuan penjualan mereka.

Catatan: Untuk definisi yang lebih mendalam, lihat Apa itu Menata Dagangan?

Menetapkan strategi merchandising yang tepat dapat bergantung pada berbagai faktor, seperti sektor, kualitas produk, ruang yang tersedia, dan apakah pengecer memajangnya di toko fisik atau digital. Selain itu, ada berbagai aliran pemikiran tentang jenis barang dagangan yang paling efektif di industri dan departemen tertentu.

Sejarah perdagangan sama luasnya dengan sejarah perdagangan itu sendiri — bahkan tablet Ebla kuno (tertanggal sekitar 2500 SM hingga 2250 SM) sebagian besar berisi tentang perdagangan dan perdagangan pada masa itu. Untuk alasan ini, sebaiknya pahami dulu jenis dasar merchandising sebelum melihat contoh merchandising

Jenis Merchandising

Sebelum menjelajahi jenis barang dagangan yang tercantum di bawah, harap baca kembali definisi asli barang dagangan. Ini akan memberikan dasar untuk apa yang akan datang.

Harap diperhatikan bahwa ini hanya beberapa jenis barang dagangan yang umum. Ini tidak dimaksudkan untuk mewakili daftar yang lengkap.

Untuk mendalami merchandising pakaian jadi, saya merekomendasikan Apparel Merchandising: The Line Starts Here oleh Jeremy A. Rosenau dan David L. Wilson.

Jika Anda ingin menjelajahi semua aspek dari merchandising visual di dalam toko, lihat Visual Merchandising: Windows dan display di dalam toko untuk retail oleh Tony Morgan.

Dan jika Anda membutuhkan rekomendasi buku atau sumber lain tentang topik barang dagangan apa pun yang tercantum di bawah ini, jangan ragu untuk mengirimi saya pesan (Cameron Conaway) di Twitter atau LinkedIn.

Terakhir, untuk kemudahan navigasi, Anda dapat mengklik setiap pertanyaan di http://68.65.121.138/ untuk dibawa ke jawaban lebih jauh di halaman bawah.

Mari kita mulai. Berikut adalah beberapa jenis barang dagangan:

  • Apa itu merchandising produk?
  • Apa itu barang dagangan eceran?
  • Apa itu merchandising visual?
  • Apa itu merchandising digital?
  • Apa itu merchandising omnichannel?

Apa itu Merchandising Produk?

Merchandising produk melibatkan semua aktivitas promosi yang digunakan untuk menjual produk. Merchandising produk dapat mengacu pada produk di dalam toko atau online.

Meskipun sering salah digunakan sebagai sinonim untuk merchandising layanan (aktivitas promosi yang digunakan untuk menjual layanan), merchandising produk juga dapat merujuk ke produk fisik atau digital.

Misalnya, definisi merchandising produk berlaku apakah Anda merchandising sepatu secara langsung atau online, dan bahkan jika Anda memperdagangkan produk yang tidak berbentuk fisik, seperti eBook.

Selain itu, karena merchandising produk mengacu pada toko dan digital, ini mencakup semua aktivitas promosi yang berlangsung di toko (seperti rak display dan tutup akhir) dan online

Apa itu barang dagangan eceran?

Barang dagangan ritel mengacu pada semua aktivitas promosi dan pemasaran yang dalam beberapa cara berkontribusi untuk menjual produk kepada pelanggan di toko ritel fisik.

Definisi di sini terbatas pada fisik, tetapi dapat diterapkan pada berbagai tempat merchandising — dari mal tradisional hingga acara pop-up tahunan.

Namun, dengan semakin maraknya merchandising digital, istilah merchandising ritel semakin sering digunakan untuk menggambarkan merchandising digital juga. Tren ini kemungkinan akan terus berlanjut, terutama karena penelitian menunjukkan bahwa 2017 akan menjadi tahun pertama dalam sejarah penjualan ritel digital akan melampaui penjualan ritel di dalam toko.

Apa itu Merchandising visual?

Barang dagangan visual di industri ritel mengacu pada semua teknik tampilan yang digunakan untuk menyoroti penampilan dan manfaat produk dan layanan yang dijual.

Barang dagangan visual dapat mencakup elemen jarak, pencahayaan, dan desain, dan merupakan istilah yang dapat diterapkan baik untuk barang dagangan di dalam toko dan barang dagangan online.

Berkenaan dengan pengalaman ritel di dalam toko, merchandising visual mencakup aspek-aspek seperti tata letak denah lantai, pemilihan palet warna, tampilan tiga dimensi, serta penyelarasan produk dan spanduk.

Berkenaan dengan pengalaman ritel digital, merchandising visual mencakup aspek-aspek seperti desain web, penggunaan GIFS dan video, dan elemen desain visual lainnya yang digunakan untuk menyoroti fitur dan manfaat produk atau layanan.

Apa itu Merchadising Digital?

Merchandising digital melibatkan semua aktivitas promosi yang digunakan untuk menjual produk secara online. Sering disebut sebagai eCommerce
eCommerce, juga dikenal sebagai perdagangan elektronik, perdagangan digital, atau perdagangan internet, mengacu pada perdagangan … Lebih lanjut
atau merchandising online, merchandising digital dapat mencakup segala sesuatu mulai dari kinerja situs dan tampilan produk digital hingga pemasaran digital dan inisiatif pemasaran email.

Tidak seperti istilah seperti merchandising ritel, yang awalnya digunakan untuk menggambarkan pengalaman di dalam toko tetapi sekarang berkembang dalam definisi mereka, merchandising digital berakar 100% dalam pengalaman ritel digital.

Meskipun demikian, saat pengalaman di dalam toko dan digital terus bergabung, pengalaman digital juga dapat terjadi di toko fisik.

Ambil contoh, Bonobo. Mereka dimulai sebagai toko eCommerce, tetapi sekarang juga menawarkan toko fisik yang disebut sebagai Bonobos Guideshops. Tidak ada barang dagangan fisik yang dijual di toko-toko ini. Sebaliknya, rekanan membantu pelanggan menemukan pakaian dan menemukan kesesuaiannya sebelum meminta pelanggan melakukan pemesanan digital.

Apa itu Merchandising Omnichanel?

Barang dagangan multisaluran mengacu pada menciptakan pengalaman pelanggan terpadu di semua titik kontak yang mungkin dari perjalanan pelanggan.

Untuk pengecer dengan toko fisik dan digital, merchandising omnichannel melibatkan penciptaan pengalaman pelanggan yang mulus — bahkan jika pelanggan berpindah dari satu toko ke toko lainnya (seperti dalam contoh Bonobo di atas).

Barang dagangan multisaluran (juga disebut sebagai ritel omnichannel) adalah topik yang semakin diminati dan diteliti — terutama karena toko fisik semakin merangkul digital.

Selain itu, pengecer omnichannel sering digunakan untuk mendeskripsikan semua elemen dalam satu perjalanan pelanggan — terlepas dari di mana setiap elemen berlangsung.

Mari buat contoh di sini:

Seorang pelanggan mengunjungi toko digital dengan menemukan konten organik melalui penelusuran Google. Dari sana, mereka mencari toko online dan membangun gerobak mereka, tetapi kemudian pada menit terakhir mereka meninggalkan gerobak mereka. Dalam 30 menit ke depan, pengecer digital mengirimkan email perilaku yang dipersonalisasi yang menunjukkan kepada pelanggan apa yang ada di keranjang mereka dan menawarkan diskon 5% untuk menyelesaikan pembelian. Pelanggan menerima penawaran dan menyelesaikan pembelian mereka.

Pengalaman ini dapat disebut sebagai pengalaman merchandising omnichannel karena pelanggan berpindah dari mesin telusur, ke situs, ke email mereka, lalu kembali ke situs.

Teknik Menata Dagangan

Jenis-jenis merchandising (dan tentunya contoh merchandising yang tercakup di bawah) dapat dipahami pada tingkat yang lebih dalam bila dipasangkan dengan pengetahuan tentang beberapa teknik merchandising.

Pertimbangkan teknik perdagangan silang, di mana barang-barang yang agak terkait dipajang di dekat tempat itu untuk mendorong penjualan tambahan (seperti roti dengan selai kacang).

Sekali lagi, ini tidak dimaksudkan sebagai daftar lengkap teknik merchandising, tetapi dapat berfungsi sebagai dasar untuk meningkatkan pengetahuan merchandising Anda secara keseluruhan.

  • Kesan pertama dalam merchandising
  • Pencahayaan dalam merchandising
  • Lalu lintas dalam perdagangan
  • Metrik merchandising
  • Ilmu dalam merchandising

Kesan Pertama Dalam Merchandising

Membuat kesan pertama yang kuat dalam barang dagangan adalah aspek penting — apakah itu untuk memikat pembeli jendela di toko fisik atau mereka yang baru saja membuka beranda situs web Anda.

Mari kita lihat Pengalaman Dalam Setiap Toko

Pedagang eceran mencoba untuk mengontrol sebanyak mungkin variabel, mengetahui bahwa momen-momen awal pertama itulah yang dapat mempengaruhi pelanggan untuk tinggal dan melihat-lihat.

Sementara kesan pertama secara fisik ini tentunya dapat memengaruhi langkah pertama ke toko, kesan pertama meningkat dalam bentuk digital — melalui iklan di televisi atau Instagram, misalnya.

Demikian pula, membuat kesan pertama yang kuat dalam merchandising digital adalah tentang mengontrol berbagai variabel. Ambil contoh kecepatan situs, misalnya. Penelitian dari Google menemukan bahwa “53% dari kunjungan situs seluler ditinggalkan jika halaman membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk dimuat.”

Kecepatan juga merupakan komponen penting dalam hal pelanggan yang menelusuri situs Anda. Penelusuran situs sering kali merupakan salah satu cara pertama calon pelanggan terlibat dengan situs, jadi membuat kesan pertama yang kuat di sini dapat menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan bahkan meningkatkan pendapatan.

Sayangnya, banyak pengecer digital masih meminta pelanggan untuk mengetik di penelusuran produk mereka, mengklik kirim, lalu berharap mereka menemukan sesuatu yang relevan.

Karena alasan di atas, semakin banyak pengecer yang melakukan penelusuran situs dengan serius. Penelitian kami sendiri mengungkapkan bahwa pencarian situs cerdas adalah satu area di mana pengecer elit memisahkan diri dari kelompok.

Pencahayaan Dalam Merchandising

Memanipulasi cahaya adalah bagian penting dari semua jenis merchandising. Sama seperti produksi teater yang menggunakan cahaya untuk menyampaikan suasana hati dan menyoroti karakter dan adegan, merchandiser modern menggunakan cahaya untuk menampilkan produk, menyoroti promosi tertentu, dan bahkan memengaruhi suasana hati dan energi pelanggan potensial mereka.

Penggunaan warna memainkan peran penting dalam keputusan pembelian, dan pencahayaan dapat digunakan untuk menyoroti warna tertentu dan bahkan mengarahkan pelanggan ke arah tertentu.

Apple, misalnya, dikenal menggunakan latar belakang putih bersih untuk menampilkan komputer abu-abu baja mereka — dan mereka menjaga konsistensi ini baik saat Anda berada di toko fisik atau berbelanja di situs mereka. Warna dan kontras pencahayaan ini menyampaikan modernitas dan presisi mekanis atau teknologi — elemen yang akan dikaitkan banyak orang dengan merek Apple.

Selain itu, seperti halnya kasino di Las Vegas yang menciptakan pencahayaan yang baik, pengalaman warna yang beragam yang membuat Anda merasa seolah-olah berada di luar dan tidak perlu pergi, pencahayaan dapat digunakan untuk membuat pelanggan merasakan berbagai sensasi yang dapat memengaruhi pelanggan. niat atau sebaliknya membuat asosiasi merek yang mudah diingat.

Lalu Lintas Dalam Perdagangan

Setiap jenis merchandising dipengaruhi oleh lalu lintas. Ini dapat mencakup semuanya, mulai dari lalu lintas pejalan kaki pelanggan yang berjalan ke toko ritel Anda hingga lalu lintas digital calon pelanggan yang mengunjungi halaman produk tertentu.

Lalu lintas fisik dapat dipengaruhi oleh tutup ujung, denah lantai, dan tampilan produk. Lalu lintas digital dapat dipengaruhi oleh pengoptimalan mesin telusur, media sosial, dan inisiatif pemasaran digital lainnya.

Namun, lalu lintas juga dapat dianggap sebagai bagian dari teknik merchandiser. Pertimbangkan berapa banyak jaringan supermarket besar yang menempatkan susu di bagian belakang toko.

Beberapa pedagang grosir menyebutnya sebagai “membuat keranjang”. Mengetahui bahwa banyak pelanggan yang datang dan akan membeli susu, mereka menaruhnya di bagian belakang toko dengan harapan pelanggan akan “membangun keranjang mereka” baik dalam perjalanan ke tempat susu atau dalam perjalanan kembali ke kasir.

Demikian pula, pemimpin pemasaran digital seperti Andy Crestodina sering berbicara tentang pentingnya memahami lalu lintas situs Anda. “Pikirkan situs Anda seperti jalan raya,” Crestodina sering kali memberi tahu audiensnya. Dalam metafora ini, Crestodina mengatakan bahwa memahami arus lalu lintas digital Anda sangat penting untuk memahami cara mengoptimalkan situs Anda untuk perjalanan pelanggan.

Metrik Merchandising

Ada banyak metrik Menata Dagangan, dan teknik Menata Dagangan dapat ditentukan oleh metrik Menata Dagangan mana yang dianggap paling penting. Metrik penjualan per kaki persegi, misalnya, adalah salah satu metrik efisiensi yang populer. Ini menentukan rasio penjualan terhadap total lantai dan ruang pajangan rak.

Ada banyak metrik lainnya, termasuk CAC (biaya memperoleh pelanggan baru) dan RPV (pendapatan per kunjungan).

Untuk mempelajari lebih dalam metrik merchandising, Matematika Merchandising untuk Ritel oleh Cynthia R. Easterling, Ellen L. Flottman, Marian H. Jernigan, dan Beth E.S. Wuest mungkin sumber yang berguna.



Marketing Visual Merchandising: Elemen Penting yang Harus Kalian Ketahui

Marketing Visual Merchandising

Marketing Visual Merchandising: Elemen Penting yang Harus Kalian Ketahui – Ketika orang mendengar merchandise visual, mereka biasanya gugup dan gelisah. Mereka tahu itu istilah ritel yang penting, tetapi tidak yakin apa itu atau bagaimana melakukannya dengan baik. Ini dapat menciptakan ketidakpastian tentang dari mana harus memulai. Jika Anda ditantang secara artistik dan kehilangan keuangan, membuat tampilan visual bisa sangat sulit. Tapi di sini ada lima elemen paling penting dari perdagangan visual

Mereka mudah diimplementasikan dan tidak akan merusak bank, dan, yang paling penting, mereka akan meningkatkan penjualan Anda.

Merchandising visual yang kuat memiliki dampak besar pada pengalaman pelanggan di toko Anda.

Apakah Anda mengubah tampilan ritel Anda atau membuat yang baru, gunakan lima strategi ini untuk membantu Anda mencapai merchandising visual yang lebih berdampak dan mengesankan. Dan taruh lebih banyak uang di saku Anda tahun ini.

Marketing Visual Merchandising Elemen #1 – Ingat Warna Itu Adalah Raja

Warna sangat kuat, dan dapat membuat atau merusak tampilan visual Anda. Pengecer mungkin membuat tampilan yang tidak menentu, tetapi jika warnanya terkoordinasi dengan baik, tampilan tetap bisa sukses. Pertimbangkan untuk menggunakan warna yang kontras, seperti hitam dan putih, dan warna monokromatik – keduanya menciptakan tampilan yang menarik dan menarik.

Terlalu sering, kita kehilangan kekuatan warna dan kemampuannya untuk menarik mata. Pertimbangkan Anda. Anda mungkin memiliki sofa abu-abu atau coklat solid, tetapi ada “sembulan” warna dari bantal yang Anda letakkan di tepinya. Itu adalah prinsip yang sama.

Marketing Visual Merchandising Elemen #2 – Buat Titik Fokus Pemasaran Visual

Di mana mata pemirsa fokus pada tampilan Anda? Apakah mata mereka bergerak ke arah lokasi tertentu pada layar? Atau mereka bingung ke mana harus mencari? Buat hotspot – atau titik fokus. Mengapa? Karena hotspot dapat meningkatkan penjualan hingga 229 persen.

Periksa tampilan Anda dari sudut pandang pelanggan: bagian atas, lantai, kedua sisi. Seringkali titik fokus diposisikan terlalu tinggi untuk dilihat oleh pelanggan. Selalu periksa display Anda untuk memastikan pelanggan dapat dengan mudah melihat hotspot dan barang dagangan.

Merchandising Memberikan Cerita yang Berbeda

Apa untungnya bagi pelanggan? Memberitahu mereka. Gunakan signage yang kuat dan mendukung penjualan untuk menampilkan keuntungan membeli produk. Sajikan tiga poin utama yang memberi tahu pelanggan mengapa mereka membutuhkan produk atau bagaimana hidup mereka akan menjadi lebih mudah karena produk tersebut. Ingat, Anda tidak sedang menulis esai melainkan judul, poin-poin kuat, dan mungkin tawaran harga. Dengan menceritakan sebuah kisah, Anda membantu pelanggan lebih memahami produk dan memungkinkan keputusan pembelian.

Tampilan mungkin tidak memiliki tanda kata atau tanda pendidikan. Tidak apa-apa; selama masih ada cerita, tandanya dapat berbicara sendiri. Misalnya, grafik gaya hidup sangat populer dalam menceritakan kisah. Tidak ada kata, tetapi gambar berbicara banyak.

Gunakan Ruang Kosong dengan Bijaksana

Ada ruang di semua toko ritel yang paling kurang dimanfaatkan. Itu adalah bagian antara barang dagangan yang ditampilkan dan langit-langit. Jika ruang di toko Anda kosong, Anda harus mulai menggunakannya.

Anda dapat menggunakan ruang ini untuk banyak hal seperti, papan petunjuk yang menyediakan informasi tentang produk atau merek. Anda juga dapat menampilkan testimonial pelanggan dengan nama pelanggan dan gambar atau profil seorang desainer atau pemasok.

Anda juga dapat menampilkan grafik gaya hidup yang membantu pelanggan membuat asosiasi dengan produk Anda. Sebagai contoh, sebuah toko furnitur dapat menampilkan gambar sebuah keluarga yang duduk di sofa, memancarkan perasaan hangat dan tidak jelas yang membuat pembeli senang. Toko perhiasan dapat memajang seorang wanita di restoran mewah yang mengenakan gelang, menciptakan hubungan antara perhiasan toko dan gaya hidup mewah.

Merchandising visual memiliki banyak segi, dan pengecer dapat memilih dari ratusan ide saat merancang pajangan. Tetapi tips ini mengembalikan keuntungan terbesar Anda. Gunakan mereka untuk membuat toko Anda berkesan mungkin.




top